Веб-доступность обычно представляют как заботу о незрячих пользователях — благородную, но необязательную. На деле всё прагматичнее: по оценкам ВОЗ, та или иная форма инвалидности есть примерно у 16% людей, а слабое зрение, возрастные изменения, временные ограничения вроде сломанной руки или яркого солнца на экране касаются вообще каждого. Доступный сайт — это сайт, который работает для большего числа клиентов в большем числе ситуаций. И почти всё, что требует доступность, одновременно улучшает конверсию и SEO.

Контраст, текст и кнопки

Светло-серый текст на белом фоне выглядит «стильно» на макете и нечитаем на дешёвом экране под солнцем Душанбе. Стандарт WCAG требует контраста минимум 4,5:1 для обычного текста — проверяется бесплатными инструментами за минуту. Туда же: размер шрифта от 16 пикселей, межстрочный интервал, кнопки, в которые попадает палец, и состояния фокуса, чтобы по сайту можно было перемещаться с клавиатуры. Всё это помогает не абстрактным «людям с ограничениями», а вашему реальному клиенту сорока пяти лет, который щурится в телефон. Заодно эти же требования закрывают претензии к читабельности на проекторах и стареньких офисных мониторах.

Alt-тексты и структура: пересечение с SEO

Альтернативные описания картинок читают не только программы экранного доступа, но и поисковые роботы — это прямой фактор для поиска по изображениям. Логичная структура заголовков (один H1, затем H2 и H3 по иерархии) помогает и незрячему пользователю, и алгоритму понять, о чём страница. Подписи к полям форм, понятные сообщения об ошибках, текст на кнопках вместо «Отправить» — каждое из этих правил доступности одновременно снижает количество брошенных форм.

С чего начать: короткий аудит

  • Прогоните главные страницы через Lighthouse — раздел Accessibility покажет грубые ошибки
  • Проверьте контраст текста и заметность состояния фокуса
  • Попробуйте пройти путь до заявки только с клавиатуры, без мыши
  • Добавьте alt-тексты ключевым изображениям: товарам, портфолио, схемам проезда
  • Убедитесь, что видео имеют субтитры, а капча не отсекает живых людей

Почему это преимущество именно сейчас

Большинство сайтов в регионе о доступности не думают вовсе — порог входа низкий. По данным ежегодного исследования WebAIM, базовые ошибки доступности находятся на 95% популярных сайтов мира, то есть конкуренты почти наверняка их не исправили. Сделав базу, вы получаете аудиторию, которой неудобно у конкурентов: людей старшего возраста с деньгами и лояльностью, пользователей слабых устройств, посетителей с медленным интернетом. Плюс репутационный эффект: забота, встроенная в продукт, считывается без слов. А поисковики всё активнее поощряют сайты с хорошим пользовательским опытом — доступность входит в него напрямую.

Хотите сайт, которым удобно пользоваться каждому вашему клиенту — от студента до его бабушки? В WeBrand мы закладываем доступность в дизайн с первого макета, а не дорисовываем её после жалоб.